はじめに：導入検討のよくある「最初の一歩」の壁
LiDARや3D空間AIに興味を持ち、自社施設への導入を検討し始めた担当者が最初に感じる壁は「何から始めればいいかわからない」というものです。
本記事では、HULIXへの初回相談から短期診断（PoC）、本格実装、そして常設運用に至るまでの全プロセスを、各フェーズで何が起き、何を決めれば良いのかという観点から解説します。
全体の流れ：4フェーズで進む導入プロセス
HULIXの導入プロセスは、大きく4つのフェーズに分かれています。
- フェーズ1：相談・要件整理（1〜2週間）
- フェーズ2：短期診断（PoC）（2〜4週間）
- フェーズ3：本格実装（1〜3ヶ月）
- フェーズ4：常設運用・継続改善
必ずしも全フェーズを順番に進む必要はなく、課題の明確さや予算・スケジュールに応じて、フェーズ2の短期診断から始めることも可能です。
フェーズ1：相談・要件整理
最初の問い合わせで伝えること
HULIXへの初回相談では、以下の情報を共有いただけると、的確な提案が可能になります。
- 施設種別：空港・駅・商業施設・公共広場・物流倉庫など
- 主な課題：混雑・行列・滞留・危険接近・回遊不足・警備負荷など
- 現在の計測手段：目視カウント・既存カメラ・入退場ゲートなど
- 検討の背景：施設改修・イベント対応・KPI設定・上位方針など
「まだ課題が言語化できていない」という段階でも問題ありません。HULIXの担当者が現場ヒアリングを通じて課題を整理します。
要件整理で決めること
- 計測対象ゾーンの範囲と優先順位
- 取得したいKPI（人数・滞留時間・速度・行列長など）
- 既存システムとの連携要否（BMS・監視カメラ・ERPなど）
- PoC実施の可否とスケジュール
フェーズ2：短期診断（PoC）
PoCで何を検証するか
HULIXの短期診断（People Flow Diagnostic Sprint）は、2〜4週間で現場の計測・解析・改善提案を完結させるサービスです。主な成果物は以下の通りです。
- LiDARによる現場の点群取得と3Dマッピング
- 混雑・滞留・行列・危険接近の可視化レポート
- ゾーン別KPIの定量データ（ピーク時人数・平均滞留時間など）
- 改善提案（レイアウト・誘導・警備配置・サイネージなど）
PoC期間中のHULIXの動き
- センサー設置・キャリブレーション（現地1〜2日）
- 計測データ収集（1〜2週間）
- 点群解析・KPI算出・異常検知（1週間）
- 診断レポート作成・提出（最終週）
PoCは「まず試してみる」ことに特化しており、本格導入の前に費用対効果を確認する手段として機能します。
フェーズ3：本格実装
PoCの知見を活かした設計
PoC結果を踏まえ、本格実装の設計を行います。主なステップは以下の通りです。
- センサー配置の最適化（台数・位置・向き・ネットワーク構成）
- 計測ゾーンの確定とKPI定義
- ダッシュボード・レポートの仕様策定
- 既存システム（BMS・警備システムなど）との連携設計
実装期間の目安
施設規模とシステム連携の複雑さによって異なりますが、標準的な実装期間は1〜3ヶ月です。複数フロア・複数拠点への展開の場合は、フェーズを分けて段階的に実施します。
フェーズ4：常設運用・継続改善
運用フェーズで提供するもの
常設運用フェーズでは、データの継続収集と定期的なレポート・アラートの提供を行います。
- 月次・週次の定期レポート（KPI推移・異常検知・施策効果比較）
- リアルタイムダッシュボード（Hitonavi Twin）
- 施策シミュレーション（Hitonavi Simulator）による改善検証
- イベント対応・季節変動への適応チューニング
継続改善の仕組み
運用データが蓄積されるにつれ、「平常時と混雑時の差分」「施策前後の比較」「季節・曜日・時間帯のパターン」が明確になります。これにより、初期PoC時点では見えなかった改善余地が発見され、継続的な現場最適化が可能になります。
導入費用の考え方
HULIXの導入費用は、以下の要素によって構成されます（詳細はお問い合わせください）。
- 初期費用：センサー機器・設置工事・キャリブレーション・システム設定
- PoC費用：短期診断サービス（2〜4週間の計測・解析・レポート）
- 月次費用：データ収集・解析・レポート・ダッシュボード・サポート
短期診断から始めることで初期投資を抑えながら、費用対効果を確認した上で本格導入に移行することが可能です。
まとめ：最初の一歩はPoCから
- HULIXの導入は「相談 → PoC（2〜4週間） → 本格実装 → 常設運用」の4フェーズ。
- PoCから始めることで、初期投資を抑えながら費用対効果を先に確認できる。
- 課題が言語化できていない段階でも、HULIXのヒアリングで整理できる。
